skip to Main Content

Gratis thuisbezorgd in Nederland en België Op werkdagen voor 22.00 uur besteld, morgen in huis 14 dagen zichttermijn Veilig betalen

RELAX & voetjes omhoog…

GARANTIE EN SERVICE

Garantie

Op jouw Lanterfant® rust een garantietermijn van één jaar. In de meeste gevallen proberen we jouw Lanterfant® te repareren. Soms is dit niet mogelijk, dan wordt je aankoop omgeruild of vervangen. Deze termijn geldt onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit. Aan de garantie zitten natuurlijk wel enkele voorwaarden verbonden.

Garantievoorwaarden

  • Schade als gevolg van onredelijk gebruik of gebruik voor commerciële doeleinden valt niet onder de garantie.
  • Bij schade door onjuiste montage of verkeerd onderhoud vervalt de garantie.
  • De garantie geldt specifiek voor het meubel zelf. Vergoeding van eventuele gevolgschade is uitgesloten.
  • Heb je zelf aanpassingen moeten maken aan het meubel? Dan komt de garantie helaas te vervallen. Zit er een productiefout in het meubel? Neem dan altijd eerst even contact op voordat je de aanpassingen maakt.
  • Aanspraak maken op garantie? Dit kan alleen in combinatie met de originele aankoopnota. Bewaar deze dus goed.

Voordat wij overgaan tot het verlenen van garantie, voeren wij een controle uit om vast te stellen dat de schade niet is opgelopen door bovenstaande punten. Daarna zullen wij overgaan tot reparatie of toezending van het nieuwe onderdeel. Kunnen wij je Lanterfant® niet meer repareren? Dan wordt het artikel vervangen. Als het artikel niet meer beschikbaar is, vervangen wij dit (in overleg) door een vergelijkbaar artikel.

Onverhoopt schade? Neem dan contact met ons op.

In eerste instantie zullen wij vragen om foto’s van de schade en om de originele aankoopnota. Kosten betreffende retour en/of verzendkosten vallen binnen de garantieperiode onder de garantie.

Schade buiten de garantietermijn

Je aankoop buiten de garantieperiode kapot? Ook dan staan we voor je klaar. Laat ons weten wat er aan de hand is en we komen zo snel mogelijk met een gepaste oplossing. Voor het herstellen van schade of vervangen van onderdelen buiten de garantieperiode kunnen kosten worden berekend.

Bij Lanterfant® begrijpen we dat je zo lang mogelijk wilt genieten van je aankoop. Volg daarom de bijgeleverde onderhoudsadviezen.

ANDEREN BEVELEN LANTERFANT® AAN

“Bestelling correct afgeleverd en goed verpakt. Zag er goed uit.”

Arjenvandenakker
Haarlem - 11-2-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

"Fijn contact. De ontbrekende handleiding werd snel toegezonden"

Linde de Bie
Hillegom - 23-1-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

“Een erg leuk merk! Fijn dat ze ook banken en stoelen hebben die op mijn balkon passen. Ik heb zelfs moeten kiezen..”

Inez Kooijstra
Leeuwarden - 3-2-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

Back To Top