skip to Main Content

Gratis thuisbezorgd in Nederland en België Op werkdagen voor 22.00 uur besteld, morgen in huis 14 dagen zichttermijn Veilig betalen

Oeps...

Klachtenprocedure

Heb je een klacht met betrekking tot een product of service van Lanterfant®, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Je kunt je klacht telefonisch, per mail of via het contactformulier kenbaar maken. Je bericht wordt beoordeeld en overgedragen aan een medewerker die ermee aan de slag gaat. Uiterlijk veertien dagen na het bekendmaken van de klacht komen wij bij je terug met een passend antwoord of voorstel.

Bij Lanterfant® nemen wij je klacht zeer serieus en wij proberen er dan ook zo snel mogelijk een positieve twist aan te geven. In bepaalde gevallen hebben wij hiervoor aanvullende informatie nodig, die wij bij je op zullen vragen. Wij verzoeken je om hierin medewerking te verlenen.

Mocht je alsnog ontevreden zijn met de afhandeling van je klacht, dan kun je altijd contact opnemen met de Geschillencommissie van het Europees ODR Platform via onderstaande contactgegevens, of met de Geschillencommissie Algemeen.

Europees ODR Platform
Http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Geschillencommissie Algemeen
www.sgc.nl

ANDEREN BEVELEN LANTERFANT® AAN

“Bestelling correct afgeleverd en goed verpakt. Zag er goed uit.”

Arjenvandenakker
Haarlem - 11-2-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

"Fijn contact. De ontbrekende handleiding werd snel toegezonden"

Linde de Bie
Hillegom - 23-1-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

“Een erg leuk merk! Fijn dat ze ook banken en stoelen hebben die op mijn balkon passen. Ik heb zelfs moeten kiezen..”

Inez Kooijstra
Leeuwarden - 3-2-2018

Uitstekende prijs/kwaliteit
Goede garantievoorwaarden
Duurzaam hout uit beheerde bossen
Moderne en eigentijdse afwerking
Trendy en fraai design

Back To Top